Потребителям

Изменение тарифов на коммунальные услуги с 01.07.2024

Уважаемый потребитель!

ООО «Хартия» проводит акцию «В Новый год без долгов!»,

по итогам которой потребителям, оплатившим полностью задолженность по коммунальной услуге «Обращение с ТКО» в период с 01.11.2022г. по 31.12.2022г., будут сняты начисленные пени.

Более подробная информация размещена на официальном сайте: yaroslavl.hartiya.com

БЕЗОПАСНЫЕ ПЛАТЕЖИ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк» Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. JCB

По вопросам оплаты, возврата ошибочно отправленных денежных средств, Вы можете проконсультироваться по телефонам, указанным в квитанции на оплату, или отправить письмо на нашу электронную почту info@rkc76.ru.

В случае ошибочного перевода можно направить на указанную электронную почту заявление о возврате ошибочно перечисленных денежных средств; дополнительно приложить документ об оплате с реквизитами неверного платежа, а также Ваши банковские реквизиты (печатная форма) для возврата ошибочного платежа и указать номер телефона для связи.

С Политикой НАО «РКЦ» в области обработки персональных данных можно ознакомиться по ссылке

Уважаемые собственники

С 1 июля 2020 года Постановлением Правительства РФ от 18.04.2020 № 554 внесены изменения в правила организации учёта электрической энергии.

По мере выявления с 1 июля 2020 года одного из следующих обстоятельств в отношении прибора учета (ПУ): утрата, выход из строя, истечение срока эксплуатации или истечение межповерочного интервала - обязанность по приобретению и установке новых ПУ в многоквартирных жилых домах и квартирах возлагается на гарантирующего поставщика электроэнергии- ПАО «ТНС Энерго Ярославль».

Установка индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии (ПУ) в многоквартирном доме, поверка и допуск их к эксплуатации осуществляется гарантирующим поставщиком в срок:

- до 31 декабря 2023 в случае если по состоянию на 1 апреля 2020 г. или ранее прибор учета электрической энергии отсутствовал, истек срок его эксплуатации или он вышел из строя,

- до 31 декабря 2021 в случае если по состоянию на 1 апреля 2020 г. или ранее истек интервал между поверками прибора учета.

Во всех остальных случаях установка, замена или поверка ПУ электрической энергии в многоквартирном доме должна быть осуществлена гарантирующим поставщиком не позднее 6 месяцев:

- с даты истечения интервала между поверками или срока эксплуатации прибора учета,

- с даты получения обращения потребителя или исполнителя, если обращение потребителя поступило исполнителю,

- с даты выявления истечения срока интервала между поверками, срока эксплуатации, неисправности прибора учета электрической энергии в ходе проведения его проверки в установленном настоящими Правилами порядке или с даты получения обращения от исполнителя, если проверки проводились исполнителем;

Начисления за электроэнергию в случае выхода прибора учёта из строя или за межповерочный интервал в соответствии с внесенными изменениями в законодательство будут осуществляться исходя из среднемесячного объема потребления в предыдущие периоды (на основании статистической информации по потреблению в предыдущие месяцы) или исходя из норматива потребления в случае отсутствия возможности осуществить расчет среднемесячного объёма потребления электроэнергии до даты установки (поверки) ИПУ.

С 01.01.2023 года в случае нарушения обязанностей по установке, замене и допуску к эксплуатации прибора учета электрической энергии стоимость электроэнергии для потребителей будет снижена на 7% , на 14 процентов - с 1 января 2024 г., на 20 процентов начиная с 1 января 2025 г. за каждый месяц с месяца получения претензии от потребителя, до даты допуска прибора учета электрической энергии к эксплуатации.